Carbon Care Issues

Incident Report for Riege Software

Resolved

This incident has been resolved.
Posted Jun 09, 2026 - 09:11 UTC

Monitoring

After looging out and into SCOPE again printing of quotation should be possible now without further issues.

Nach Aus und wieder Einloggen in Scope ist der Druck von Offerten nach aktuellem Stand wieder möglich
Posted Jun 09, 2026 - 09:06 UTC

Identified

We checked on one of the affected systems and the API call to CarbonCare seems to work again now.Printing of quotations should now work again

Wir haben eines der betroffenen Systeme überprüft, und der API-Aufruf an CarbonCare scheint nun wieder zu funktionieren. Der Druck von Quotierungen sollte jetzt wieder funktionieren
Posted Jun 09, 2026 - 09:01 UTC

Investigating

We are currently experiencing issues with printing quotes via the external CarbonCare API. We are working hard to resolve the issue.

Aktuell gibt es Probleme beim Ausdruck von Offerten durch die externe CarbonCare API. Wir arbeiten mit Hochdruck daran das Problem zu beheben.
Posted Jun 09, 2026 - 08:23 UTC
This incident affected: Scope.